E. J. Jalón Arias, L. O. Albarracín Zambrano, D. V. Ponce Ruiz, y L. J. Molina Chalacán, «Implementación de una solución web para mejorar la experiencia del cliente. Caso Ecovital», RCCD, vol. 9, n.º S1, pp. 38–44, nov. 2024.