Jalón Arias, Edmundo José, et al. «Implementación De Una solución Web Para Mejorar La Experiencia Del Cliente. Caso Ecovital». Revista Científica Cultura, Comunicación Y Desarrollo, vol. 9, n.º S1, noviembre de 2024, pp. 38-44, https://rccd.ucf.edu.cu/index.php/aes/article/view/658.