La comunicación estratégica como catalizador social en la transición energética del transporte urbano

Resumen

El presente estudio analiza el impacto de las acciones de divulgación implementadas por instituciones locales en la percepción pública sobre la transición energética en el transporte urbano de Sancti Spíritus, ciudad ubicada en el centro de Cuba. se fundamenta en un diseño metodológico mixto de carácter secuencial explicativo. Se centró en dos poblaciones clave: la población general adulta residente en los ocho consejos populares urbanos de la ciudad y un grupo de actores estratégicos institucionales y comunitarios. Se realizó un análisis de contenido documental de materiales de divulgación, se condujeron 30 entrevistas semiestructuradas con los actores clave y cuatro grupos focales con ciudadanos. Los hallazgos evidenciaron que existe una excelente acogida y percepción positiva de los vehículos eléctricos, pero las acciones comunicativas han sido insuficientes para abordar las dudas estratégicas de la población. Se concluye que los discursos comunicativos precisan visibilizar relatos de un sistema de transporte limpio, justo y soberano para toda la provincia, a fin de incidir en el paso de un proyecto decretado a un futuro compartido.

Palabras clave: Comunicación estratégica; Transición energética; Percepción ciudadana